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骚扰电话是一毛钱成本的完美生意

虎嗅文章·2026/9/7 04:00:54🔗 原文

📋总体概括

文章剖析AI外呼驱动的骚扰电话产业链:一台AI外呼机器人日均可拨打约1500通电话,每分钟通话成本仅一毛多钱,系统还会在被挂断后自动换号重拨。作者指出骚扰电话常年占据工信部投诉榜首,真正的危害不是推销本身,而是让接电话这一通信基本功能整体失效,普通人被迫拒接一切陌生来电,自废武功。本质是极低成本、平台放任、数据泄露共同支撑的灰色生意。

关键信息

  • AI外呼机器人正常工作量为一日1500通电话,人工坐席难以企及
  • 每分钟通话成本仅一毛多钱,海量骚扰近乎零成本
  • 被挂断后系统自动换用本地固话等号码重新试探接通
  • 骚扰电话在工信部历次电信服务质量通告中常年占据投诉榜首
  • 文章核心论点:骚扰电话正让接听陌生来电这一通信基础功能整体失效

🔥犀利点评

这不是骚扰问题,是定价问题。一毛钱一分钟的成本对上一通电话千分之几的转化率,中间全是利润空间,而防骚扰手段的成本却由每个用户承担——挂断、拉黑、不敢接电话,普通人被迫用最原始的方式自保。监管年年通报、投诉常年榜首,恰恰说明处罚力度远低于违法收益。打不赢,因为没人真心想打。

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